欢迎光临我的店铺 放松您的心情,让我帮您介绍一下我们的产品吧,我相信她一定能让你满意的。相信我,也请相信你自己。 儿童服装、母婴店如何做好店铺的会员管理,怎么把老顾客留住?这是很多从事这个行业的老板所关心的问题。其实我可以告诉大家,这个行业的钱是较好赚的,当然这个行业做的好和做的差的是有很大差别的。开店赚钱讲究是一个方法,下面由我给各位一一介绍。 首先我们要考虑好一些问题,我们的用户群是什么?这是简单的问题,但是有些店主是分不清的,是小孩?不是的,应该是小孩的父母。为什么这么说呢。您想想,我们的产品在卖出去的时候是小孩子在自己选择吗?不是的,是他们的父母进行选择的,所以我们的用户群是家长。 下面就是我们的对自己的产品进行定位,是卖给普通工薪族还是白领以上的,这块价格需要店主进行定位。尽量做大多数家长人能承受的较大值。这样的话就会带来一个问题,如何来管理我们的顾客呢? 解决方式有: 一、建立会员制营销概念 针对我们目前还没做会员制营销店主,其他这块是一定要做的,建立会员制营销制度,给有发展潜力的顾客发放,发展自己店铺的会员,进行折扣,优惠。很多阿姨,大妈是很在乎这个你如果让他们感觉到你这里的优惠,很*发展我们的忠实粉丝。结合时事进行一下推广促销,促使顾客来消费。 二、店铺服务水平要高 面对很多家长,店主都头疼,因为时常都有顾客来讲价,我们要怎么办呢。首先可以让他们成为会员,会员可以享受一定折扣,当然会员制营销里面,可以设置,一次充值多少,才能成为会员或一次消费达到多少才可以优惠等等一些措辞来应对。切记一个要保持一个热情服务的心态,切记和顾客发生争执 三、产品质量要好 我们的产品质量要和价格对等,不可欺骗顾客。因为顾客不是傻子,会比较会选择的。 四、把顾客当做朋友,关心顾客 我们还要做好对顾客的关心,可以关心下她的小孩身体,父母身体。过年过节时,发送些关怀信息(带上我们的店铺名称),这些会员管理系统都可以实现,即使我们有几百上千的用户也可以一键发出,简单快速。 如何管理好我们的儿童服装、母婴店,对于以上的总结如何来实施。首页要看下您店铺有没有制作会员卡,有没有一套专业会员管理系统。这些是保证我们实施会员制营销的基础。我公司专业开发的儿童服装、母婴店会员管理系统能帮到各位店主做到轻松赚大钱。 专业,值得信赖。只为你的专属------你的店铺管理*小李 发表时间:2014年11月03日